Flip_Informe_Anual_Cecabank_2015

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Cecabank Informe Anual 2015 Pág. 40
03 Nuestro Modelo de Negocio
1. Líneas estratégicas |
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Hitos durante el 2015
Nuevas entidades
al servicio de
representación
SNCE y a los
servicios de
cobertura swift.
Medios de Pago
ha mantenido
contactos
en el ámbito
internacional para
explorar una posible
colaboración. El
negocio de pagos
desde la oficina de
Londres mantiene
una senda de
crecimiento y se
han mantenido
contactos con otras
entidades para su
posible extensión.
Innovación en los
pagos: Se está
desarrollando
un proyecto de
pagos P2P por
móvil, al cual ya
se han adherido
9 entidades y
está previsto
su lanzamiento
comercial a
principios de 2016.
También se está
participando en el
proyecto del sector
financiero para el
lanzamiento de
una plataforma de
pagos inmediatos.
Banca Electrónica:
Se han firmado
nuevos contratos
con varias entidades
pequeñas y
medianas fuera del
sector tradicional.
Ha experimentado
un elevado
crecimiento
gracias a la factura
electrónica en las
Administraciones
Públicas y la
incorporación
de Caixabank.
En el ámbito
regulatorio: se
están desarrollando
nuevos módulos de
reporting adaptados
a los cambios
normativos y se han
puesto en marcha
los proyectos de
Modelo CRS, MIFID2
y PRIIPS, así como
proyectos a medida.
Está logrando
nuevos contratos
y analizando
la entrada en
nuevos segmentos
de clientes.
Por su parte, la
firma digitalizada
ha conseguido
nuevos clientes.
Procesos
de negocio
Pagos Factura
electrónica
Asesoramiento Reporting
Normativo
Iniciativas corporativas puestas en marcha
Adaptar la Organización:
En el ámbito de la Gestión
de Calidad, en enero 2015
se obtuvo la certificación ISO
para Cobros y Pagos, en julio
se ha obtenido la Certifica-
ción ISO 27001:2013 para
Transferencias y Adeudos
SEPA, y en diciembre se
realizó la auditoría, con
resultado positivo, de Aenor
para obtener la Certificación
ISO 9001:2008 para Pyra-
mid (reporting normativo). Se
ha alineado el sistema
de evaluación de la Satisfac-
ción de Clientes con el Plan
Estratégico.
Respecto al Plan de Comu-
nicación, en enero se realizó
la II Jornada en Securities
Services y se ha trabajado
en mejorar los contenidos y
posicionamiento de la web
Cecabank. Se ha establecido
un procedimiento para la
revisión de los contenidos de
la web corporativa, nom-
brando a un responsable de
la misma.
El Plan de Desarrollo de Di-
rectivos (DEDICA) ha pasado
a una segunda fase (DEDI-
CA2), que permitirá reforzar
aquellas competencias que
tenían recorrido de mejora.
También se ha diseñado el
plan DEDICA para técnicos y
se ha redefinido el modelo de
Evaluación del Desempeño.
Gestión del Cambio
En el ámbito de Gobierno
Corporativo, el 17 de marzo
se celebró la Junta General
de Accionistas de Ceca-
bank, en la que se acordó la
modificación de los Estatutos
sociales para adaptarlos a
las modificaciones derivadas
de la Ley 10/2014, de orde-
nación, supervisión y solven-
cia de entidades de crédito
y de la Ley 31/2014, por
la que se modifica la Ley de
sociedades de capital para la
mejora del gobierno corpo-
rativo. Siguiendo los mejores
estándares de Gobierno Cor-
porativo se ha desdoblado la
Comisión de Nombramientos
y Retribuciones. Además, se
ha incorporado una nueva
consejera independiente,
de forma que todas las
Comisiones delegadas del
Consejo están presididas por
independientes. Se continúa
trabajando en esta inicia-
tiva, teniendo en cuenta el
proceso de autoevaluación
del Consejo desarrollado en
2015.
En el marco del Plan de
Reducción de Capacidad
iniciado en 2010 se ha
implantado el plan de ajustes
estructurales previstos para
2015.
Se continúa ejecutando el
Plan de Mecanización, con
un importante enfoque en el
soporte a las actividades de
Securities Services, tanto en
los desarrollos derivados de
la Reforma del Mercado de
Valores como en la mejora
de los procesos de Valores y
Depositaría.