Informe_Anual_Cecabank_2014

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¿Cuál es el perfil del empleado o
empleada de Cecabank?
El empleado de Cecabank se
caracteriza por dos rasgos
fundamentales; en primer lugar su
dilatada experiencia que le permite
adaptarse a diferentes situaciones
y clientes; y por otro su elevado
grado de especialización en el
segmento de productos y servicios
de carácter mayorista.
¿Cuáles considera que son los
principales retos de gestión para
los directivos de la entidad? ¿Y
para sus equipos?
Tras un periodo en el que
los directivos han tenido que
gestionar la transición del modelo
de negocio de Cecabank, que
implicó cambios fundamentales
en el cuadro directivo de la
entidad, ahora nos enfrentamos
a la gestión del talento en un
sentido amplio. El alto grado de
sofisticación de nuestra oferta así
como la exigencia de nuestros
clientes hacen que el directivo
tenga que comunicar, lo que
implica algo más que informar a
los equipos y le exige unas altas
dotes de liderazgo y desarrollo de
personas que facilite la adhesión
de los empleados a este proyecto
que ya se ha convertido en
una realidad.
Para los equipos y, en general,
para todos los empleados de
Cecabank el principal reto es
estar siempre en situación de
actualización, compromiso
y generación de propuestas
innovadoras en un mercado cada
vez más competitivo y regulado.
¿Aprecia orgullo de pertenencia al
banco? ¿Considera que Cecabank
es una buena empresa para
trabajar?
El grado de identificación con
Cecabank podemos considerarlo
muy alto. El nivel de compromiso
de todos ha sido y es ejemplar.
Cecabank es un lugar donde
existen variadas opciones para
desarrollar una profesión en un
entorno diferente, relacionándonos
con las mejores y más punteras
entidades financieras del país
y donde además el empleado
encuentra un entorno agradable
y motivador.
La etapa inicial del banco
ha puesto “el acento en la
excelencia”. ¿Cómo se construye
la excelencia desde la gestión de
Recursos Humanos?
El desarrollo y la formación forman
parte de la cultura de Cecabank.
Uno de nuestros principios destaca
el rigor del conocimiento como un
elemento clave en la excelencia
de nuestra entidad. Para ello
Cecabank apuesta decididamente
por planes de formación muy
orientados a la actividad y
desempeño profesional actual y a
medio plazo.
Igualmente estamos inmersos en
un Plan de Desarrollo Directivo
que tiene como objetivo mejorar
esas habilidades de liderazgo,
comunicación e innovación que
nuestro modelo y nuestros
clientes exigen.
¿Qué elemento diferencial
cree que tienen los empleados
de Cecabank frente a la
competencia?
En primer lugar nuestro
compromiso con el cliente. En
Cecabank pensamos siempre en el
cliente ofreciéndole propuestas de
valor que mejoren sus resultados.
Tenemos una fuerte orientación
hacia la calidad, pero una calidad
percibida por el receptor de
nuestra actuación profesional.
También podemos destacar
nuestra eficiencia y eficacia que
nos ha hecho lograr en un corto
espacio de tiempo posicionar la
marca Cecabank en el mercado.
Ana María Raposo Ferreira
Directora del Área de Recursos Humanos de Cecabank
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